كشفت الهيئة العامة للزكاة والدخل نتائج إحصائيات أداء أعمالها لعام 2019، ابتداء من 1 يناير وحتى نهاية أكتوبر الماضي، وأظهرت إحصائيات الهيئة أن إجمالي عدد المكلفين المسجلين لديها بلغ 930 ألف مكلف.

نتائج الإحصائيات

1.175 مليون عدد الإقرارات المقدمة

8 % نسبة الإقرارات المفحوصة

27 يوما معدل إكمال عملية الفحص للزكاة وضريبة الدخل

26.9 يوما معدل إكمال فحص ضريبة القيمة المضافة

22 يوما لاسترداد ضريبة القيمة المضافة

94 % نسبة الشكاوى التي عولجت في 10 أيام

التجاوب مع استفسارات المكلفين

- 76 % نسبة رضا

- 715 ألف مكالمة واردة

- 20 ثانية معدل سرعة الرد على المكالمات