كشفت شركة «Facebook» الأمريكية عن سر طرد مالكي هواتف «iPhone» الذكية من تطبيقها يوم الجمعة.

وأوضحت في بيان رسمي، أن المشكلة نجمت عن «تغيير في الإعدادات»، تم حلها اعتبارا من صباح السبت. وفي يوم الجمعة، تسبب «تغيير الإعدادات» في خروج بعض أصحاب «iPhone» من حساباتهم.

وقال متحدث باسم الشركة في رسالة بريد إلكتروني لموقع «ذا فيرج»: «نأسف للإزعاج على المشكلة». وكانت المشكلة بدأت في وقت متأخر من الجمعة، عندما أبلغ المستخدمون أنهم يتلقون مطالبات بـ«تسجيل الدخول» إلى تطبيق «Facebook»، بينما هم لم يسجلوا الخروج منه.

كما لفت الموقع إلى أن معظم المستخدمين تمكنوا من تسجيل الدخول للتطبيق مرة أخرى، ولكن بعد أن استغرق وصول رموز المصادقة المطلوبة وقتا طويلا، من خلال الرسائل القصيرة على هواتفهم الذكية.